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Terminos y Condiciones


Full Terms and Booking Conditions

The following booking conditions form the basis of your contract with Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. Please read them carefully as they set out our respective rights and obligations. By asking us to confirm your booking, we are entitled to assume that you have had the opportunity to read and have read these booking conditions and agree to them. These booking conditions only apply to holiday arrangements which you book with us and which we agree to make, provide or perform (as applicable) as part of our contract with you. All references in these booking conditions to ‘holiday’, ‘booking’, ‘contract’, ‘package’, ‘tour’ or ‘arrangements’ mean such holiday arrangements unless otherwise stated. In these booking conditions, ‘you’ and ‘your’ refer to all persons named on the booking (including anyone who is added or substituted at a later date) or any of them as the context requires. ‘We’, ‘us’ and ‘our’ means Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL.

Making a Booking

To make a booking, you must complete our booking form. This must be signed (or ticked in the appropriate place on online booking) by the first-named person on the booking (‘party leader’). The party leader must be authorized to make the booking on the basis of these booking conditions by all persons named on the booking and by their parent or guardian for all party members who are under 18 when the booking is made. By signing the booking form, the party leader confirms that he/she is so authorized. The party leader is responsible for making all payments due to us. The party leader must be at least 18 years of age when the booking is made.

Booking Status

Subject to the availability of your chosen arrangements, we will confirm your holiday by issuing a booking status. This receipt will be sent to the party leader. Please check this receipt carefully as soon as it has been received by yourself. Contact us immediately if any information which appears on the confirmation or any other document appears to be incorrect or incomplete as it may not be possible to make changes later.

Securing a Booking

Once a booking status (confirmation) is submitted from our side by email to secure a booking, we must receive payment of the minimum deposit of 50% of the total trip price, per person, (or full payment if booking within 60 days of the start of your trip or at an earlier stage for some trips).

A higher deposit will be payable if any supplier(s) require additional payment at the time of booking / prior to the balance due date.

On occasion, full payment for a service such as your flights may be required at the time of booking.

The applicable deposit will be confirmed at the time of booking.

All clients (including anyone who is added or substituted at a later date), whether booking via our website or by email     o   will be deemed to have agreed to our conditions.

Travel Information & Documents

Seventy (70) days prior travel departure you will receive an invoice with all important information relevant to your holiday package. We strongly advise that you check the details carefully and read the included information.

Recheck all tickets, final itineraries, detailed travel information and a list of passenger names.

Passports, Visas & Health Matters

All travelers must have a passport that is valid for at least six months after the return date. Travelers are solely responsible for meeting necessary passport requirements and paying all associated costs.

General passport and visa requirements applicable at the time of booking will be communicated to the traveler and/or party leader.

However, requirements may change and you must check passport and visa requirements with the embassy or consulate of the country(ies) to or through which you are intending to travel.

It is the party leader’s responsibility to ensure that all members of the party are in possession of all necessary travel and health documents before departure. All costs incurred in obtaining such documentation must be paid by the travel and/or party leader.

We regret that we cannot accept any liability if you are refused entry onto any transport or into any country due to failure on your part to carry all required documentation.

If failure to have any necessary travel or other documents results in fines, surcharges or other financial penalty, costs or expenses being imposed on or incurred by us, you will be responsible for reimbursing us accordingly.

Special Requests and Medical Conditions/Disabilities

Where a special request (e.g. diet, room location, twin or double bedded room, a particular facility at a hotel, flight or train seat requests and/or particular meals) is an important factor in your choice of holiday, you must advise us at the time of booking.

The provision of any special request does not constitute a term of your contract with us.

Confirmation that a special request has been noted, passed on to the supplier, confirmed on your invoice or any other documentation, is not confirmation that the request will, or can, be met. Unless and until specifically confirmed, all special requests are subject to availability.

If you or any member of your party has any medical condition or disability which may affect your holiday or has any special requirements as a result of said medical condition or disability (including any which affect the booking process) please inform us before the confirmation of your booking so that we can assist you in considering the suitability of the arrangements contained in your initial booking.

You must also promptly advise us of any medical condition or disability which may affect your holiday if said condition or disability arises after your booking has been confirmed.

If we are unable to properly accommodate the particular needs of the person concerned, or if full details are not disclosed at the time of booking regarding the condition/disability which may have developed after booking, we reserve the right to decline/cancel the reservation.

Change of Booking

If you want to change any part of your holiday arrangements after the invoice has been issued, we will do our best to make the change but it may not always be possible. If it is possible to make the change, it will be subject to an administration charge and payment of any further costs incurred as a result of the change.

Cancellation Policy

Should you wish to cancel, cancellation charges will apply. These are calculated from the day written notification is received by us as a percentage of the total trip price per person canceling, excluding any amendment charges. The cancellation charges shown below are those which will apply to most trips. However, some suppliers have conditions that require the payment of higher or different charges (including the imposition of 100% cancellation charges well in advance of the normal balance due date) which you will have to pay in the event of cancellation (eg. Inca Trail permits).

  • 61 days or more prior travel date – loss of deposit
  • 60 – 41 days prior travel date – 30% of tour cost
  • 40 -31 days prior travel date – 60% of tour cost
  • 30 – 16 days prior travel date – 80% of tour cost
  • Less than 15 days – 100% of tour cost

Any payments for flights are non-refundable.

If your holiday has commenced, 100% of the full holiday package price is charged. There is no refund for unused services, or if portions of the holiday package are missed.

We strongly recommend that comprehensive travel insurance is taken out which includes cover against cancellation charges.

Disruption to Tour & Itinerary Arrangements

Itineraries are intended as a guide only and are subject to alteration without notice. Alternations may be necessary for various reasons including, without limitation, road, river or weather conditions, strikes or other reasons beyond Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. reasonable control. If conditions render any routes unsafe for navigation, Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. reserves the right to provide alternative services including, but not limited to accommodation or substitute land arrangements. Under normal conditions, itineraries will operate as far as possible as detailed in our itinerary. However, sometimes for reasons beyond our control, it may be necessary to make alterations to your itinerary. Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. will not be liable for any direct or indirect costs that you incur as a result of any event or other factor beyond our control that requires a change in your itinerary. Additionally, you are not entitled to any refund for any alterations to your itinerary which are caused by any natural catastrophes such as flood, earthquakes or other events which are beyond our control. Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. cannot guarantee exact arrival and departure times for carriers and operators used by Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL.  and Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. will not be liable for failure to make connections with any other services or attractions beyond our control.

Data Protection

Any personal information (including sensitive information and health information) that Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. obtains and retains from you or about you is necessary for our business purposes. Our Privacy Policy details why we collect this information and who we may disclose it to.


  • Our itineraries include the services of independent suppliers, such as hotels, airlines, cruise companies and other operators, who are not employees of Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL.
  • We promise to make sure that the trip arrangements we have agreed to make, perform or provide, as applicable, as part of our contract with you are made, performed or provided with reasonable skill and care. This means that, subject to these conditions and the other information which forms part of your contract with us, we will accept responsibility if your contracted trip arrangements are not provided as promised or prove deficient as a result of the failure of ourselves, our employees, agents or suppliers to use reasonable skill and care in making, performing or providing, as applicable, your contracted trip arrangements. Please note, it is your responsibility to show that reasonable skill and care has not been used if you wish to make a claim against us.
  • We will not be responsible for any injury, illness, death, loss (including loss possessions and loss of enjoyment), damage, expense, cost or other sum or claim of any description whatsoever which results from any of the following: – the act(s) and/or omission(s) you or any member(s) of your party or the act(s) and/or omission(s) of a third party not connected with the provision of your trip and which were unavoidable and extraordinary events beyond our control.
  • Please note, we cannot accept responsibility for any services which do not form part of our contract. This includes, for example, any additional services or facilities which any supplier agrees to provide for you where the services or facilities are not advertised by us and we have not agreed to arrange them as part of our contract. Any optional excursions or activities booked during your holiday do not form part of our contract as these are all arranged for you directly by the suppliers concerned.
  • Optional excursions may, depending on your itinerary, include activities such as climbing, exploring, bike riding, rafting, swimming and snorkeling. You accept and assume all risks involved with these activities. 
  • If, in the opinion of any representative of Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL., your mental or physical condition is such as to affect your own health and safety, render you incapable to care for yourself, cause you to become a hazard to yourself or other travelers, or result in you becoming objectionable to other travelers or staff, you will not be permitted to embark or continue on the whole or any part of the itinerary. Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL.  is not liable for any costs associated with such a decision and you will not be refunded for any part of the itinerary.
  • The promises we make to you regarding the services we have agreed to provide or arrange as part of our contract – and the laws and regulations of the country in which your claim or complaint occurred – will be used as the basis for deciding whether the services in question had been properly provided. Please bear in mind that standards of, for example, safety, hygiene, and quality may vary throughout the destinations, services and transport your trip involves and may be lower than or different to those applicable in your country of origin.



Términos completos y condiciones de reserva

Las siguientes condiciones de reserva forman la base de su contrato con Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. Léalas atentamente ya que establecen nuestros respectivos derechos y obligaciones. Al pedirnos que confirmemos su reserva, tenemos derecho a asumir que ha tenido la oportunidad de leer y ha leído estas condiciones de reserva y las acepta. Estas condiciones de reserva solo se aplican a los arreglos de vacaciones que reserve con nosotros y que acordamos realizar, proporcionar o realizar (según corresponda) como parte de nuestro contrato con usted. Todas las referencias en estas condiciones de reserva a «vacaciones», «reserva», «contrato», «paquete», «viaje» o «arreglos» se refieren a dichos arreglos de vacaciones a menos que se indique lo contrario. En estas condiciones de reserva, «usted» y «su» se refieren a todas las personas nombradas en la reserva (incluida cualquier persona que se agregue o sustituya en una fecha posterior) o cualquiera de ellas según lo requiera el contexto. «Nosotros», «nos» y «nuestro» significa Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. 

Hacer una reserva

Para realizar una reserva, debe completar nuestro formulario de reserva. Esto debe estar firmado (o marcado en el lugar apropiado en la reserva en línea) por la primera persona nombrada en la reserva («líder del grupo»). El líder del grupo debe estar autorizado para realizar la reserva sobre la base de estas condiciones de reserva por todas las personas nombradas en la reserva y por sus padres o tutores para todos los miembros del grupo que son menores de 18 años cuando se realiza la reserva. Al firmar el formulario de reserva, el líder confirma que está autorizado. El líder es responsable de realizar todos los pagos que se nos adeuden. El líder del grupo debe tener al menos 18 años cuando se realiza la reserva.

Estado de la reservación

Sujeto a la disponibilidad de los arreglos elegidos, confirmaremos sus vacaciones emitiendo un estado de reserva. Este recibo TRAVEL INVOICE, se enviará al líder del partido. Por favor revise este recibo cuidadosamente tan pronto como lo haya recibido. Comuníquese con nosotros de inmediato si alguna información que aparece en la confirmación o cualquier otro documento parece ser incorrecta o incompleta, ya que es posible que no sea posible realizar cambios más adelante.

Asegurar una reserva

Una vez que el estado de la reserva (confirmación) es enviado por nuestra parte por correo electrónico para asegurar una reserva, debemos recibir el pago del depósito mínimo del 50% del precio total del viaje, por persona, (o el pago completo si reserva dentro de los 60 días posteriores al inicio de su viaje o en una etapa anterior para algunos viajes).

Se pagará un depósito más alto si algún proveedor (es) requiere un pago adicional en el momento de la reserva / antes de la fecha de vencimiento del saldo.

En ocasiones, es posible que se requiera el pago total de un servicio como sus vuelos al momento de la reserva.

El depósito aplicable se confirmará en el momento de la reserva.

Se considerará que todos los clientes (incluido cualquiera que se agregue o sustituya en una fecha posterior), ya sea que reserven a través de nuestro sitio web o por correo electrónico,  –  hayan aceptado nuestras condiciones.

Información y documentos de viaje

Setenta (70) días antes de la salida del viaje, recibirá un recibo con toda la información importante relacionada con su paquete de vacaciones. Le recomendamos encarecidamente que compruebe los detalles detenidamente y lea la información incluida.

Vuelva a verificar todos los itinerarios finales, información detallada del viaje y una lista de nombres de pasajeros.

Pasaportes, visas y asuntos de salud

Todos los viajeros deben tener un pasaporte válido por al menos seis meses después de la fecha de regreso. Los viajeros son los únicos responsables de cumplir con los requisitos de pasaporte necesarios y pagar todos los costos asociados.

Los requisitos generales de pasaporte y visado aplicables en el momento de la reserva se comunicarán al viajero y / o líder del grupo.

Sin embargo, los requisitos pueden cambiar y debe verificar los requisitos de pasaporte y visa con la embajada o el consulado de los países hacia o a través de los cuales tiene la intención de viajar.

Es responsabilidad del líder del grupo asegurarse de que todos los miembros del partido estén en posesión de todos los documentos de viaje y de salud necesarios antes de la salida. Todos los costos incurridos para obtener dicha documentación deben ser pagados por el líder del viaje y / o del grupo.

Lamentamos no poder aceptar ninguna responsabilidad si se le niega la entrada en cualquier transporte o en cualquier país debido a que no lleva toda la documentación requerida.

Si no posee los documentos de viaje necesarios u otros documentos da como resultado multas, recargos u otras sanciones financieras, costos o gastos que se nos impongan o en los que incurramos, usted será responsable de reembolsarnos en consecuencia.

Solicitudes especiales y condiciones médicas / discapacidades

Cuando una solicitud especial (por ejemplo, dieta, ubicación de la habitación, habitación doble o con dos camas individuales, una instalación particular en un hotel, solicitudes de asientos de vuelo y / o comidas en particular) sea un factor importante en su elección de vacaciones, debe informarnos en ese momento de reserva. La provisión de cualquier solicitud especial no constituye un término de su contrato con nosotros. La confirmación de que se ha anotado una solicitud especial, se ha transmitido al proveedor, se ha confirmado en cualquier otra documentación, no es una confirmación de que la solicitud se cumplirá o puede cumplirse. A menos y hasta que se confirme específicamente, todas las solicitudes especiales están sujetas a disponibilidad. Si usted o algún miembro de su grupo tiene alguna condición médica o discapacidad que pueda afectar sus vacaciones o tiene algún requisito especial como resultado de dicha condición médica o discapacidad (incluida cualquiera que afecte el proceso de reserva), infórmenos antes de la confirmación de su reserva para que podamos ayudarlo a considerar la idoneidad de los arreglos contenidos en su reserva inicial. También debe informarnos de inmediato sobre cualquier condición médica o discapacidad que pueda afectar sus vacaciones si dicha condición o discapacidad surge después de que su reserva haya sido confirmada. Si no podemos satisfacer adecuadamente las necesidades particulares de la persona en cuestión, o si no se revelan todos los detalles en el momento de la reserva con respecto a la condición / discapacidad que puede haberse desarrollado después de la reserva, nos reservamos el derecho de rechazar / cancelar la reserva.

Cambio de reserva

Si desea cambiar cualquier parte de sus arreglos de vacaciones después de que se haya emitido el recibo  o TREVEL INVOICE, haremos todo lo posible para realizar el cambio, pero es posible que no siempre sea posible. Si es posible realizar el cambio, estará sujeto a un cargo de administración y al pago de cualquier costo adicional incurrido como resultado del cambio.

Política de cancelación

Si desea cancelar, se aplicarán cargos por cancelación. Estos se calculan a partir del día en que recibimos la notificación por escrito como un porcentaje del precio total del viaje por persona que cancela, excluyendo cualquier cargo por modificación. Los cargos por cancelación que se muestran a continuación son los que se aplicarán a la mayoría de los viajes. Sin embargo, algunos proveedores tienen condiciones que requieren el pago de cargos más altos o diferentes (incluida la imposición de cargos por cancelación del 100% mucho antes de la fecha normal de vencimiento del saldo) que tendrá que pagar en caso de cancelación (por ejemplo, Camino Inca permisos).


– 61 días o más antes de la fecha de viaje: pérdida del depósito

– 60 – 41 días antes de la fecha del viaje – 30% del costo del tour

– 40-31 días antes de la fecha del viaje – 60% del costo del tour

– 30 – 16 días antes de la fecha del viaje – 80% del costo del tour

– Menos de 15 días – 100% del costo del tour

Los pagos por vuelos no son reembolsables. Si sus vacaciones han comenzado, se carga el 100% del precio total del paquete vacacional. No hay reembolso por servicios no utilizados, o si se pierden partes del paquete de vacaciones. Recomendamos encarecidamente que se contrate un seguro de viaje a todo riesgo que incluya cobertura contra los gastos de cancelación. Interrupción de los arreglos del tour e itinerario.  Los itinerarios son una guía y están sujetos a modificaciones sin previo aviso. Las alternancias pueden ser necesarias por varias razones, incluidas, entre otras, las condiciones de la carretera, el río o el clima, huelgas u otras razones más allá del control razonable de Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. Si las condiciones hacen que alguna ruta sea insegura para la navegación, Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. se reserva el derecho de proporcionar servicios alternativos que incluyen, entre otros, alojamiento o arreglos terrestres sustitutos. En condiciones normales, los itinerarios operarán en la medida de lo posible según se detalla en nuestro itinerario. Sin embargo, a veces, por razones ajenas a nuestro control, puede ser necesario modificar su itinerario. Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. no será responsable de ningún costo directo o indirecto en el que incurra como resultado de cualquier evento u otro factor fuera de nuestro control que requiera un cambio en su itinerario. Además, no tiene derecho a ningún reembolso por las alteraciones de su itinerario que sean causadas por catástrofes naturales como inundaciones, terremotos u otros eventos que escapen a nuestro control. Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. no puede garantizar las horas exactas de llegada y salida de los transportistas y operadores utilizados por Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. y Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. no será responsable por la falla en hacer conexiones con otros servicios o atracciones fuera de nuestro control.

Protección de Datos

Cualquier información personal (incluida la información sensible y la información de salud) que Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. obtiene y retiene de usted o sobre usted es necesaria para nuestros fines comerciales. Nuestra Política de privacidad detalla por qué recopilamos esta información y a quién podemos divulgarla.


o Nuestros itinerarios incluyen los servicios de proveedores independientes, como hoteles, aerolíneas, compañías de cruceros y otros operadores, que no son empleados de Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL.

o Prometemos asegurarnos de que los arreglos de viaje que hemos acordado realizar o proporcionar, según corresponda, como parte de nuestro contrato con usted, se realicen,  o proporcionen con la habilidad y el cuidado razonables. Esto significa que, sujeto a estas condiciones y la otra información que forma parte de su contrato con nosotros, aceptaremos la responsabilidad si los arreglos de viaje contratados no se brindan según lo prometido o resultan deficientes como resultado de la falla de nosotros, nuestros empleados, agentes o proveedores que utilicen la habilidad y el cuidado razonables para realizar, realizar o proporcionar, según corresponda, los arreglos de viaje contratados. Tenga en cuenta que es su responsabilidad demostrar que no se ha utilizado la habilidad y el cuidado razonables si desea presentar una reclamación contra nosotros.

o No seremos responsables de ninguna lesión, enfermedad, muerte, pérdida (incluida la pérdida de posesiones y pérdida de disfrute), daño, gasto, costo u otra suma o reclamo de cualquier descripción que resulte de cualquiera de los siguientes:

– el acto (s) y / u omisión (es) usted o cualquier miembro (s) de su grupo o el acto (s) y / u omisión (es) de un tercero no relacionado con la provisión de su viaje y que fueron inevitables y eventos extraordinarios fuera de nuestro control. Tenga en cuenta que no podemos aceptar responsabilidad por ningún servicio que no forme parte de nuestro contrato. Esto incluye, por ejemplo, cualquier servicio o instalación adicional que cualquier proveedor acuerde proporcionarle cuando los servicios o instalaciones no sean anunciados por nosotros y no hayamos acordado organizarlos como parte de nuestro contrato. Las excursiones o actividades opcionales reservadas durante sus vacaciones no forman parte de nuestro contrato, ya que todos los proveedores interesados ​​los organizan directamente para usted.

Las excursiones opcionales pueden, según su itinerario, incluir actividades como escalar, explorar, montar en bicicleta, hacer rafting, nadar y bucear. Acepta y asume todos los riesgos relacionados con estas actividades.o Si, en opinión de cualquier representante de Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL., su condición mental o física es tal que afecta su propia salud y seguridad, lo incapacita para cuidar de sí mismo, lo convierte en un peligro para usted o para otros viajeros, o Como resultado de que usted se vuelva inaceptable para otros viajeros o el personal, no se le permitirá embarcar o continuar en la totalidad o parte del itinerario. Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL. no es responsable de los costos asociados con dicha decisión y no se le reembolsará ninguna parte del itinerario.o Las promesas que le hagamos con respecto a los servicios que hemos acordado brindarle u organizar como parte de nuestro contrato, y las leyes y regulaciones del país en el que se produjo su reclamo o queja, se utilizarán como base para decidir si los servicios en cuestión se había proporcionado correctamente. Tenga en cuenta que los estándares de, por ejemplo, seguridad, higiene y calidad pueden variar según los destinos, servicios y transporte que involucre su viaje y pueden ser inferiores o diferentes a los aplicables en su país de origen.



I further grant Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL., and its team the right to use my name, voice, likeness, and image, including photograph and electronic pictures or video showing or describing my participation in any Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL., tours, trek or package, in any advertising of any type, without payment of any additional consideration.
I further waive any right I may have to review or approve the use of my name, voice, likeness or image.


Además, otorgo a Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL.,y su equipo el derecho a usar mi nombre, voz, semejanza e imagen, incluidas fotografías e imágenes electrónicas o videos que muestren o describan mi participación en cualquier  tours, viaje o paquete de Machupicchu Kingdom Incas Empire EIRL., en cualquier publicidad de cualquier tipo, sin pago de contraprestación adicional alguna.

Además, renuncio a cualquier derecho que pueda tener de revisar o aprobar el uso de mi nombre, voz, semejanza o imagen.



Coronavirus disease (COVID-19) advice for the public

Basic protective measures against the new coronavirus                 
Wash your hands frequently

Regularly and thoroughly clean your hands with an alcohol-based hand rub or wash them with soap and water.

Why? Washing your hands with soap and water or using alcohol-based hand rub kills viruses that may be on your hands.

Maintain social distancing

Maintain at least 1 metre (3 feet) distance between yourself and anyone who is coughing or sneezing.

Why? When someone coughs or sneezes they spray small liquid droplets from their nose or mouth which may contain virus. If you are too close, you can breathe in the droplets, including the COVID-19 virus if the person coughing has the disease.

Avoid touching eyes, nose and mouth

Why? Hands touch many surfaces and can pick up viruses. Once contaminated, hands can transfer the virus to your eyes, nose or mouth. From there, the virus can enter your body and can make you sick.

Practice respiratory hygiene

Make sure you, and the people around you, follow good respiratory hygiene. This means covering your mouth and nose with your bent elbow or tissue when you cough or sneeze. Then dispose of the used tissue immediately.

Why? Droplets spread virus. By following good respiratory hygiene you protect the people around you from viruses such as cold, flu and COVID-19.

If you have fever, cough and difficulty breathing, seek medical care early

Stay home if you feel unwell. If you have a fever, cough and difficulty breathing, seek medical attention and call in advance. Follow the directions of your local health authority.

Why? National and local authorities will have the most up to date information on the situation in your area. Calling in advance will allow your health care provider to quickly direct you to the right health facility. This will also protect you and help prevent spread of viruses and other infections.

Stay informed and follow advice given by your healthcare provider

Stay informed on the latest developments about COVID-19. Follow advice given by your healthcare provider, your national and local public health authority or your employer on how to protect yourself and others from COVID-19.

Why? National and local authorities will have the most up to date information on whether COVID-19 is spreading in your area. They are best placed to advise on what people in your area should be doing to protect themselves.

Protection measures for persons who are in or have recently visited (past 14 days) areas where COVID-19 is spreading
  • Follow the guidance outlined above.

    • Stay at home if you begin to feel unwell, even with mild symptoms such as headache and slight runny nose, until you recover. Why? Avoiding contact with others and visits to medical facilities will allow these facilities to operate more effectively and help protect you and others from possible COVID-19 and other viruses.

    • If you develop fever, cough and difficulty breathing, seek medical advice promptly as this may be due to a respiratory infection or other serious condition. Call in advance and tell your provider of any recent travel or contact with travelers. Why? Calling in advance will allow your health care provider to quickly direct you to the right health facility. This will also help to prevent possible spread of COVID-19 and other viruses.


Consejos para el público sobre la enfermedad por coronavirus (COVID-19)

Medidas de protección básicas contra el nuevo coronavirus

Lávese las manos con frecuencia

Lávese las manos con regularidad y en profundidad con un desinfectante para manos a base de alcohol o láveselas con agua y jabón.

¿Por qué? Lavarse las manos con agua y jabón o usar un desinfectante para manos a base de alcohol mata los virus que pueden estar en sus manos.

Mantener el distanciamiento social

Mantenga una distancia de al menos 1 metro (3 pies) entre usted y cualquier persona que esté tosiendo o estornudando.

¿Por qué? Cuando alguien tose o estornuda, rocía pequeñas gotas de líquido de la nariz o la boca que pueden contener virus. Si está demasiado cerca, puede inhalar las gotitas, incluido el virus COVID-19 si la persona que tose tiene la enfermedad.


Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca.

¿Por qué? Las manos tocan muchas superficies y pueden contraer virus. Una vez contaminadas, las manos pueden transferir el virus a sus ojos, nariz o boca. Desde allí, el virus puede entrar en su cuerpo y enfermarlo.

Practica la higiene respiratoria

Asegúrese de que usted y las personas que lo rodean sigan una buena higiene respiratoria. Esto significa cubrirse la boca y la nariz con el codo o un pañuelo doblado al toser o estornudar. Luego, deseche el pañuelo usado inmediatamente.

¿Por qué? Las gotitas transmiten virus. Al seguir una buena higiene respiratoria, protege a las personas que lo rodean de virus como el resfriado, la gripe y el COVID-19.


Si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, busque atención médica lo antes posible.

Quédese en casa si no se siente bien. Si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, busque atención médica y llame con anticipación. Siga las instrucciones de su autoridad sanitaria local.

¿Por qué? Las autoridades nacionales y locales tendrán la información más actualizada sobre la situación en su área. Llamar con anticipación permitirá que su proveedor de atención médica lo dirija rápidamente al centro de salud adecuado. Esto también lo protegerá y ayudará a prevenir la propagación de virus y otras infecciones.


Manténgase informado y siga los consejos de su proveedor de atención médica.

Manténgase informado sobre los últimos desarrollos sobre COVID-19. Siga los consejos de su proveedor de atención médica, su autoridad de salud pública nacional y local o su empleador sobre cómo protegerse y proteger a los demás del COVID-19.

¿Por qué? Las autoridades nacionales y locales tendrán la información más actualizada sobre si COVID-19 se está propagando en su área. Están en la mejor posición para asesorar sobre lo que las personas en su área deberían hacer para protegerse.

Medidas de protección para personas que se encuentran o han visitado recientemente (últimos 14 días) áreas donde se está propagando COVID-19

  • Siga la guía descrita anteriormente.


  • Quédese en casa si empieza a sentirse mal, incluso con síntomas leves como dolor de cabeza y secreción nasal leve, hasta que se recupere. ¿Por qué? Evitar el contacto con otras personas y las visitas a las instalaciones médicas permitirá que estas instalaciones funcionen de manera más eficaz y ayudarán a protegerlo a usted y a otras personas de posibles COVID-19 y otros virus.


  • Si presenta fiebre, tos y dificultad para respirar, busque atención médica de inmediato, ya que esto puede deberse a una infección respiratoria u otra afección grave. Llame con anticipación e informe a su proveedor de cualquier viaje reciente o contacto con viajeros. ¿Por qué? Llamar con anticipación permitirá que su proveedor de atención médica lo dirija rápidamente al centro de salud adecuado. Esto también ayudará a prevenir la posible propagación de COVID-19 y otros virus.


Sustainability and post-Covid mass tourism.

Tourism will be associated with problems such as the price war to attract those tourists who decide to travel and a struggle to grow in the number of tourists that are received in the destination, explains the online training blog, Learn about Tourism.

It also calls for us to start thinking about the mistakes that the industry has made in the past, so as not to repeat them once everything is back to normal.

And the fact is that sustainability will be the main axis of the future tourist cause, so it is clear that we will not be able to see mass tourism again that threatens local ecosystems and cultural resources and creates problems in the lives of local communities.

The expert says that on the contrary, tourism should be an engine of sustainable economic development and a generator of employment, in addition to contributing to foreign investment, the diversification of the economy and the redistribution of wealth.

However, he insists that if there is poor planning in terms of tourism strategies, we will once again face negative impacts on aspects such as economic, socio-cultural and fundamentally, the environment.

After 6 months of this situation that no one had imagined, I would like to share with you what in my opinion will be «the new normal» of the travel and tourism industry.

– Travelers will inquire much more about travel alternatives and tour operators.

– High standards of cleaning and disinfection will be essential.

– The local market (even in the same city) will be gradually activated, the same for the receptive tourism market, which is much more demanding.

– Corporate trips for conventions, group trips, which can be replaced by travelers who prefer more a more private and personalized service, will be reduced.

– Stays will be on the rise for the hotel segment due to the new behavior of travelers, as services are more private and personalized, each destination will be enjoyed longer, which implies a higher average stay.


La sostenibilidad y el turismo masivo post-Covid

El turismo estará asociado a problemáticas como la guerra de precios para captar a aquellos turistas que se deciden a viajar y una lucha por crecer en el número de turistas que se reciben en el destino, explica al blog de capacitación online, Aprende de Turismo.

Llama asimismo, a comenzar a pensar en los errores que la industria ha cometido en el pasado, para no repetirlos una vez que todo vuelva a la normalidad.

Y el hecho es que la sostenibilidad será el principal eje de la causa turística futura, por lo que está claro que no podremos volver a ver un turismo masivo que atenta contra los ecosistemas locales y los recursos culturales y crea problemas en la vida de las comunidades locales.

Refiere el experto que al contrario, el turismo deberá ser un motor de desarrollo económico sostenible y generador de empleo, además de aportar a la inversión extranjera, la diversificación de la economía y la redistribución de la riqueza.

No obstante, insiste en que si existe una mala planificación en cuanto a estrategias turísticas, volveremos a enfrentar impactos negativos en vertientes como la económica, la sociocultural y fundamentalmente, la medio ambiental.

Luego de 6 meses de esta situación que ninguno había imaginado, quisiera compartir con ustedes lo que en mi opinión será “la nueva normalidad” de la industria de los viajes y el turismo.

– Los viajeros indagarán mucho más acerca de las alternativas de viajes y tour operadores.
– Los altos estándares de limpieza y desinfección serán indispensables.
– Se irá activando el mercado local (incluso de la misma ciudad) paulatinamente, lo mismo para el mercado del turismo receptivo, mucho más exigente.
– Se reducirán los viajes corporativos de convenciones, viajes grupales,  que puedan ser reemplazados por viajeros que prefieran más un servicio más privado y  personalizado.
– Las estancias estarán en auge para el  segmento hotelero por el comportamiento nuevo de los viajeros, al ser servicios más en privado y personalizado  cada destino se disfrutará con más tiempo, lo que implica un mayor promedio de estadía.